IT-системы управления бизнесом. Системный курс

Описание курса:

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

Бизнес-курс будет интересен:

  • топ-менеджерам и владельцам бизнеса
  • руководителям структурных подразделений
  • стартаперам, людям, желающим начать собственный бизнес
  • CIO, IT-директорам, руководителям IT-департаментов

 

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА
«IT-системы управления бизнесом. Системный курс»  – это теория и практика создания и внедрения IT-систем управления бизнесом. Создание единой корпоративной IT-среды, без дорогостоящих программных решений и серверов, используя облачные технологии:

  • корпоративная почта,
  • единая база контактов и корпоративные библиотеки
  • корпоративная CRM-система
  • автоматизация рабочих процессов
  • маршруты движения и цепочки согласования документов
  • электронный документооборот, безбумажный офис
  • контроль персонала, контроль автотранспорта, IT-инфраструктура


В результате прохождения курса, учащиеся имеют возможность разработать свою собственную IT-систему управления бизнесом «с нуля» и «под ключ». Практический формат данного курса дает возможность поэтапного изучения всех инструментов и последовательного применения к своей компании / бизнесу / отдельно взятому проекту. Что, при надлежащем выполнении всех этапов, обеспечивает получение к концу курса внедренной корпоративной IT-системы среднего уровня сложности, понимания, как эту систему развивать либо модифицировать под специфику другой отрасли в дальнейшем.


Обучение проводится по удобному графику для работающих и загруженных людей:

  • вечернее время (19:00 – 22:00, 2 раза в нед.)
  • по выходным (СБ, 10:00 – 17:00, 1 раз в нед.)

Большинство занятий проводится в мульти-медийном компьютерном зале с использованием наиболее передовых IT-систем управления проектами, таких, как:

  • Office 365, MS Share Point, MS Share Point Server
  • MS Dynamics CRM
  • MS Project Professional, MS Project Server


По окончании данного курса, учащиеся получают 3 вида выпускных документов:

  • Сертификат специалиста-практика по IT-системам для малого и среднего бизнеса,
  • Свидетельство о повышении квалификации гос.образца НТУУ КПИ,
  • Электронный сертификат.


Ключевая информация:

Длительность: 3,5 мес.
Кол-во часов: 84
Кол-во занятий: 56

Программа курса

СОЗДАНИЕ IT-СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ 16  занятий 24 часа 

  • «Правильный» руководитель
  • Цель и миссия компании
  • Стратегия организации
  • Осуществление функций управления:

    — Планирование

— Выполнение

— Контроль

— Управление изменениями

  • Учет
  • Современная архитектура информационных систем управления:

    — Коробочные решения

— Облачные технологии

— Мобильные решения

-Аутсорсинг

— Правовые вопросы лицензирования ПО

4 занятия 6   часов

  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Автоматизация управления
  • Автоматизация контроля
  • Автоматизация учета

2 занятия 2 часа

  • Оперативный учет
  • Складской учет
  • Управленческий учет
  • Бухгалтерский учет
  • Организация учетной системы на базе программного комплекса 1С Предприятие:

    — Конфигурация Управление Торговым Предприятием

    — Конфигурация Управление Производственным Предприятием

    — Конфигурации 1С для различных отраслей бизнеса

    — Возможности интеграции программного комплекса 1С с другими системами

    • ERP-системы
    • CRM-системы

2 занятия 3 часа

  • Контроль посещений
  • Контроль пробега
  • Контроль топлива

2 занятия 3 часа

  • Контроль доступа в помещения
  • Контроль использования компьютеров
  • Биометрические системы
  • Системы на основе бесконтактных карт
  • Системы видеонаблюдения

2 занятия 3 часа

  • Инфраструктурные решения
  • Отраслевые решения
  • IP-телефония
  • Видеоконференции
  • IT-консалтинг
  • IT-аутсорсинг

2 занятия 3 часа

  • Задачи бизнеса
  • Задачи, решаемые системами СЭД
  • Обзор систем СЭД

2 занятия 3   часа
ВНЕДРЕНИЕ IT-СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ НА БАЗЕ OFFICE 365  40 занятий 60   часов

  • Общие сведения об Office 365
  • Удаленный доступ к Office 365

    — Что такое Office 365?

— Что входит в состав Office 365?

— Как интегрируются компоненты Office 365?

— Доступ к web-сайту Office 365

— Обзор общей информации

  • Работа с Outlook Web Access (OWA)
  • Использование новых возможностей в Outlook

    — Обзор пользовательского интерфейса

— Как отправлять и отвечать на почту

— Как подключаться из различных мест

— Как работать с календарем

— Просмотр почты. Отображение присутствия при создании сообщения

— Игнорирование сообщений

— Мгновенный поиск комнат и людей

  • Использование Lync для сотрудничества:

    — Создание и поиск контактов

— Создание контактных групп клиентов

— Общение с контактом через мгновенные сообщения, видео и голосовой вызов

— Показ окна программы, рабочего экрана, презентации PowerPoint или документа

— Создание группы, встречи быстро и эффективно

— Запись встреч и их поиск

 

4 занятия 6 часов

  • Использование SharePoint для совместной работы:

    — Навигация корпоративного сайта

— Работа с документами и их представлениями в Outlook

— Работа с календарем и его представлениями в Outlook

— Совместная работа с документами

— Редактирование профиля личного сайта

— Поиск в пределах сайта SharePoint

— Просмотр документов в веб-браузере

— Редактирование документов в веб-браузере

  • Организация электронного документооборота

    — Бизнес-процессы онлайн

    — Электронное утверждение документов

    — Сбор отзывов о документе

4 занятия 6 часов

  • Некоторые часто встречающиеся операции при работе с документами

    -Автозамена

    -Колонки

    -Поиск и замена

    -Экспресс-блоки, титульные страницы, надписи

    -Использование темы документа

    -Разрывы страниц и разделов

    -Колонтитулы

    -Использование темы документа

    • Работа с большими документами

      -Работа со стилями

    -Работа с оглавлением

    -Работа с названиями

    -Списки иллюстраций

    -Использование обычных и концевых сносок

    -Работа с закладками

    -Работа с перекрестными ссылками

    -Работа с предметным указателем

    • Работа в режиме структуры
    • Рецензирование документов
    • Макросы

4 занятия  6 часов

  • Настройка ленты Office (Excel 2010) и панели быстрого доступа
  • Некоторые приемы эффективной работы в Excel

    -Рабочие области

-Работа с шаблонами

-Защита листа и книги

-Переход на конкретную ячейку

-Использование гиперссылок

-Автоматическое заполнение ячеек

-Пользовательские списки автозаполнения

-Поиск и замена данных

-Мастер импорта текстов. Разделение данных по столбцам

  • Работа с формулами

    -Использование имен

-Формулы массива

-Некоторые математические, статистические, логические функции. Функции для работы с текстом, для работы со списками и базами данных, функции даты и времени, функции ссылки и автоподстановки

-Использование в формулах ссылок на ячейки других листов и других рабочих книг

  • Исправление формул

    -Отображение связей между формулами и ячейками

-Исправление ошибок в формулах

-Пошаговое вычисление сложных формул

-Замена части формулы на возвращаемое значение

-Окно контрольного значения

  • Форматирование листов

    -Пользовательские числовые форматы

-Использование условного форматирования

-Темы документов Office. Стили ячеек Excel

  • Работа со списками

    -Сортировка

-Фильтрация

-Использование форм

-Промежуточные итоги

-Работа со структурой данных на листе

-Работа с таблицами

  • Контроль вводимого значения
  • Инструменты анализа данных

    -Сценарии

-Подбор параметра

-Поиск решения

-Сводные таблицы и диаграммы

  • Работа с диаграммами

    -Линии тренда

-Некоторые типы диаграмм

-Использование Sparklines

  • Работа с макросами

4 занятия  6 часов

  • Общие сведения о Visio

    -Что такое Visio

-Интерфейс Visio

-Понятие схемы

-Различные способы создания схем

-Открытие и сохранение схем

  • Работа со схемой в целом

    -Масштабирование и позиционирование схемы

-Работа с окнами

-Работа со страницами схемы. Некоторые параметры страниц.

  • Фигуры

    -Понятие фигуры. Наборы фигур

-Поиск фигур. Вставка фигуры.

-Выделение фигур

-Группировка фигур

-Позиционирование фигур

-Перемещение, вращение, выравнивание фигур. Использование направляющих.

-Изменение размеров фигур

-Копирование и удаление фигур

-Изменение порядка фигур

  • Соединение фигур

    -Основные положения. Типы соединений

-Автосоединение

-Инструмент «Соединительная линия»

-Настройка соединительных линий

  • Использование текста в схемах

    -Добавление текста на страницу

-Добавление текста в фигуру, в группу фигур, на соединительную линию

-Работа с примечаниями

-Добавление всплывающих подсказок

-Выноски (Visio 2010)

-Рамки и примечания

-Изменение положения текста в фигуре

-Поиск и замена текста

  • Форматирование схемы

    -Индивидуальные форматы фигур и текста

-Использование тем

-Печать схем

-Параметры страницы

-Предварительный просмотр

-Печать

  • Гиперссылки
  • Создание обычной и функциональной блок-схемы

4 занятия 6 часов

  • Контейнеры
  • Использование подпроцессов для организации схем процессов
  • Защита документа и фигур
  • Работа со слоями

    -Понятие слоя

-Создание слоя

-Переименовывание, активация, удаление слоя

-Связывание фигур со слоями

-Управление фигурами с помощью слоев

  • Работа с данными фигур

    -Общий обзор работы с данными в схемах Visio

-Поля

-Собственные данные фигур

-Визуализация данных. Рисунки, связанные с данными

-Связь фигур с внешними источниками данных

-Построение отчетов по данным фигур

  • Работа с некоторыми конкретными схемами Visio:

    -Организационная диаграмма

-Сводная схема

-Календарь

-Диаграммы и графики

-Временная шкала

-Диаграмма Ганта

4 занятия  6 часов

  • Работа со списками
  • Работа с библиотеками
  • Работа с сайтами
  • Работа с SharePoint WorkSpace
  • Работа с оповещениями
  • Интеграция с Outlook
  • Рабочие процессы
  • Управление правами доступа

    -Понятие группы. Создание, удаление, настройка группы.

-Добавление и удаление пользователей из группы

-Настройка уровней доступа

  • Возможности поиска

 4 занятия  6 часов

  • Введение в Microsoft Access

    -Понятие СУБД. Основные характеристики и возможности Microsoft Access.

-Назначение базы данных и ее элементов.

-Основные характеристики и возможности Microsoft Access

-Создание базы данных Access «с нуля» и с помощью шаблонов.

-Работа с областью переходов. Основные операции с объектами базы данных.

-Справочная система Access

  • Проектирование базы данных

    -Определение требований к создаваемой базе данных.

-Проектирование таблиц, отчетов, запросов и форм.

-Определение связей между таблицами и требований к данным. Типы связей

  • Хранение информации в таблицах

    -Создание таблиц. Работа с мастером и в режиме конструктора.

-Типы данных.

-Установка свойств полей таблиц.

-Изменение структуры таблицы в режиме конструктора.

-Ввод данных в таблицу. Импорт и экспорт данных.

-Реализация схемы базы данных через связи между таблицами.

-Сортировка данных

-Настройка режима таблицы

  • Извлечение данных. Запросы

    -Поиск и фильтрация данных в таблицах.

-Создание, использование и настройка запросов в базе данных. Работа с мастером и в режиме конструктора

-Использование вычисляемых полей в запросах.

-Запросы на выборку, обновление, удаление и добавление данных

-Подчиненные запросы

-Использование групповых операций в запросах.

-Типы объединений таблиц

-Запросы на объединение

-Запросы на создание таблиц

-Перекрестные запросы

  • Работа с формами

    -Понятие формы

-Различные способы создания форм

-Настройка форм. Использование элементов управления

— Использование форм (ввод данных, их поиск, удаление, изменение и т.д.)

-Печать форм

  • Построение отчетов

    -Понятие отчета

-Различные способы создания отчетов

-Настройка отчетов. Использование элементов управления

-Группировка данных в отчетах

-Печать отчетов

4 занятия  6 часов

  • CRM — как идеология управления бизнесом
  • Управление клиентской информацией — основной бизнес процесс CRM
  • Возможные варианты автоматизации CRM процессов: от простейшего к профессиональному:

    -Построение CRM-системы в Excel

-Создание CRM-системы при помощи SharePoint + Access

-Профессиональная CRM-система Microsoft Dynamics CRM

4 занятия  6 часов
Пример автоматизации основных бизнес процессов компании на базе Microsoft Dynamics CRM:

  • Управление клиентской информацией
  • Жизненный цикл заказов
  • Маркетинговые активности
  • Управление обращениями и процессами Контакт центра

4 занятия  6 часов

Ближайшие наборы групп


Стоимость обучения
Весь курс (физ.лица): Весь курс (юр.лица): Помесячно (физ.лица): Помесячно (юр.лица):
9 999 грн. 11 999 грн.  3 429 грн.  4 289 грн.

* Мы — патриоты нашей страны и учитывая то, что в Украине трудные времена, снижена стоимость на некоторые программы.

   
   

Ближайшие наборы групп на бизнес-курсы в направлении Управление бизнесом




Поделиться этим:

Комментарии:

Open

Посетите наш новый сайт, там все понятнее и удобнее!